Informacion de envios

SI TU PEDIDO SUPERA LOS $2.000 PESOS , EL ENVIO ES GRATIS.

TODOS LOS PEDIDOS UNA VEZ REALIZADOS TIENEN UN PLAZO MAXIMO PARA SER RESERVADOS DE 72HS HABILES.

 

Si tu pedido es inferior a los $2.000 pesos:

COSTOS DE ENVIO POR OCA a SUCURAL

CABA - GBA: $120 aproximadamente - ENTREGA EN 2 A 4 DIAS

INTERIOR DEL PAIS: Desde $90 pesos hasta $300 aprox, segun la region (consultar costos de envio) - ENTREGA EN 3 A 6 DIAS

COSTOS DE ENVIO POR OCA A DOMICILIO:

CABA-GBA -$99/$130 APROX

INTERIOR DEL PAIS: Desde $90 pesos hasta $300 segun la region (consultar costos de envio)

COSTOS DE ENVIOS DENTRO DE capital federal – en moto $120 aproximadamente.

COSTOS DE ENVIO EN MICRO AL INTERIOR DEL PAIS, Desde $90 pesos hasta $300 aprox, segun la region (consultar costos de envio)

EL HORARIO DE ATENCION AL CLIENTE Y RECEPCION DE PEDIDOS DE LA TIENDA ES DE 11hs A 19HS DE LUNES A VIERNES. TODOS NUESTROS ENVIOS DENTRO DE ARGENTINA LOS REALIZAMOS A TRAVES DE OCA, CON UNA DEMORA DE ENTRE 48 A 96 HORAS HABILES DESPUES DE HABER REALIZADO EL PEDIDO Y CONFIRMADO EL PAGO.

También realizamos envíos a todo el país por micro, consulta las empresas con las cuales trabajamos. generalmente hay una demora de 48hs a 72hs

SI CONFIRMASTE TU PEDIDO FUERA DE ESTE HORARIO SERA PROCESADO AL SIGUIENTE DIA HABIL.

LO MISMO PARA AQUELLOS QUE SE REALICEN LOS SABADOS, DOMINGOS Y FERIADOS.

TENE EN CUENTA QUE CADA PEDIDO SOLO PUEDE SER ENTREGADO EN UN SOLO LUGAR Y, UNA VEZ DESPACHADO, EL PEDIDO NO PODRA SER REDIRECCIONADO.

SEGUIMIENTO:

EL NUMERO DE GUIA QUE TE ENVIAMOS POR E- MAIL TE PERMITIRA REALIZAR EL SEGUIMIENTO ONLINE DE TU PEDIDO UNA VEZ QUE EL MISMO FUE DESPACHADO. PODRAS HACERLO A TRAVES DE WWW.OCA.COM.AR

O A TRAVEZ DE LAS PAGINAS QUE INFORMAREMOS EN EL CASO DE QUE EL ENVIO SEA POR MICRO.

ENTREGAS:

LAS ENTREGAS DE PEDIDOS SE REALIZAN DE LUNES A VIERNES DE 12.30hs A 18HS - DENTRO DE CAPITAL FEDERAL EN MOTO.

POR OCA: DE LUNES  A VIERNES DE 8.30HS A 18HS - CAPITAL FEDERAL -GRAN BS AS E INTERIOR DEL PAÍS.

NO SE ENTREGAN PEDIDOS LOS SABADOS, DOMINGOS NI FERIADOS.

PUEDEN RETIRAR SU COMPRA EN NUESTRAS SUCURSALES, SIEMPRE COORDINANDO PREVIAMENTE

de Lunes a Sabados de 11.30 hs a 20hs 

 

LA ENTREGA PUEDE SER RECIBIDA POR CUALQUIER PERSONA MAYOR DE 18 AÑOS QUE SE ENCUENTRE EN TU DOMICILIO, PRESENTANDO SU DNI. SI NO TE ENCONTRAS EN TU DOMICILIO PARA RECIBIR LA ENTREGA DE TU PAQUETE,

tambien puedes retirar tu pedido en cualquier sucursal oca o en las agencias correspondientes de micros

SI TU PEDIDO SE RETRASA:

Los tiempos de envios son estimados y pueden verse afectados por una causa ajena a la empresa.

Envíanos por favor un e mail a: tienda@rimmel.com.ar  o comunicate nuestro celular exclusivo 0054-9-11-3-128-0052 o por whatsApp  – para que podamos rastrear tu pedido y solucionar el problema.

En caso de no recibir en tiempo y forma el paquete:

Una vez despachado de sucursal y enviado el código de seguimiento, las demoras del correo en entregar son ajenas a Rimmel, se estipulan con demoras de 2 a 7 dias habiles, en el caso de que el correo tenga demoras generalizadas y/o extravíos. luego de este tiempo se podrán generar los reclamos correspondientes a la empresa de correo y se enviaran todos los comprobantes necesarios a ambas partes para agilizar el proceso de envió y localización de la encomienda.

 

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