Medios de Envío

Si tu pedido SUPERA los $2.000 pesos, EL ENVIO ES GRATIS.

En el caso de que haya un descuento, el total de la compra tiene que superar los $2.000

para obtener el envio sin cargo, en el caso de no superarlo deberas abonar el envio.

Todos los pedidos una vez realizados tienen un plazo maximo para ser reservados de 72hs habiles.

Si tu pedido es INFERIOR a los $2.000 pesos:

COSTOS DE ENVIO POR OCA:

- CABA - GBA: desde $80 aproximadamente - ENTREGA EN 2 A 4 DIAS

- INTERIOR DEL PAIS: Desde $90 pesos hasta $300 segun la region (consultar costos de envio)  - ENTREGA EN 3 A 6 DIAS

COSTOS DE ENVIOS DENTRO DE capital federal: en moto $120

COSTOS DE ENVIO EN MICRO AL INTERIOR DEL PAIS: aproximadamente $100 a $300 segun la region (consultar costos de envio)

El horario de atencion al cliente y recepcion de pedidos de la tienda es de 11hs a 19hs de Lunes a Viernes. Todos nuestros envios dentro de argentina los realizamos a traves de oca, con una demora de entre 48 a 96 horas habiles despues de haber realizado el pedido y confirmado el pago.

Tambien realizamos envios a todo el pais por micro, consulta las empresas con las cuales trabajamos. generalmente hay una demora de 48hs a 72hs

SI CONFIRMASTE TU PEDIDO FUERA DE ESTE HORARIO SERA PROCESADO AL SIGUIENTE DIA HABIL.

LO MISMO PARA AQUELLOS QUE SE REALICEN LOS SABADOS, DOMINGOS Y FERIADOS.

TENE EN CUENTA QUE CADA PEDIDO SOLO PUEDE SER ENTREGADO EN UN SOLO LUGAR Y, UNA VEZ DESPACHADO, EL PEDIDO NO PODRA SER REDIRECCIONADO.

 

SEGUIMIENTO

El numero de guia que te enviamos por e- mail te permitira realizar el seguimiento online de tu pedido una vez que el mismo fue despachado. Podras hacerlo a traves de www.oca.com.ar

O a traves de las paginas que informaremos en el caso de que el envio sea por micro.

 

ENTREGAS

Las entregas de pedidos se realizan de Lunes a Viernes de 12.30hs a 18hs - DENTRO DE CAPITAL FEDERAL EN MOTO.

POR OCA: de Lunes  a Viernes de 8.30hs a 18hs - CAPITAL FEDERAL -GRAN BS AS E INTERIOR DEL PAÍS

NO SE ENTREGAN PEDIDOS LOS SABADOS, DOMINGOS NI FERIADOS.

PUEDEN RETIRAR SU COMPRA EN NUESTRAS SUCURSALES, SIEMPRE COORDINANDO PREVIAMENTE de Lunes a Sabados de 11.30 hs a 20hs 

LA ENTREGA PUEDE SER RECIBIDA POR CUALQUIER PERSONA MAYOR DE 18 AÑOS QUE SE ENCUENTRE EN TU DOMICILIO, PRESENTANDO SU DNI. SI NO TE ENCONTRAS EN TU DOMICILIO PARA RECIBIR LA ENTREGA DE TU PAQUETE,

Tambien puedes retirar tu pedido en cualquier sucursal OCA o en las agencias correspondientes de micros

 

SI TU PEDIDO SE RETRASA

Los tiempos de envios son estimados y pueden verse afectados por una causa agena a la empresa.

Envianos por favor un e mail a: tienda@rimmel.com.ar  o comunicate nuestro celular exclusivo 0054-9-11-3-128-0052 o por whatsApp  – para que podamos rastrear tu pedido y solucionar el problema.

En caso de no recibir en tiempo y forma el paquete:

Una vez despachado de sucursal y enviado el codigo de seguimiento, las demoras del correo en entregar son agenas a Rimmel, se estipulan con demoras de 2 a 7 dias habiles, en el caso de que el correo tenga demoras generalizadas y/o extravios. luego de este tiempo se podran generar los reclamos correspondientes a la empresa de correo y se enviaran todos los comprobantes necesarios a ambas partes para agilizar el proceso de envio y localizacion de la encomienda.

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