(Si tu compra es superior a $150.000 tenes Envió Gratis). Si tu compra no supera este importe, el envió será abonado por el cliente.
HORARIO DE ATENCION AL CLIENTE Y REPEPCION DE ENVIOS: Lunes a Viernes de 10 hs. a 18 hs. Si confirmaste tu pedido fuera de este horario será procesado al siguiente día hábil. Lo mismo para aquellos que se realicen los Sábados, Domingos y feriados. Tene en cuenta que cada pedido solo puede ser entregado en un solo lugar y, una vez despachado, el pedido no podra ser redireccionado.
FORMAS DE ENTREGA Y ENVIO: No se entregan pedidos los Sábados, Domingos ni feriados. Plazo máximo de reserva de pedidos: 72hs hábiles.
RETIRO POR SUCURSAL: Podés retirar tu compra en nuestras sucursales de Lunes a Sábados de 11 hs a 20hs, siempre coordinando previamente.
ENVIO POR MOTO EN CAPITAL FEDERAL : $5000 Aprox de 14 hs a 21:30 hs y envios con horarios especificos $4300 aprox.
ENVIOS EN MOTO GBA DE $3600 A $4500 aprox Las entregas se realizan de Lunes a Viernes de 10 hs a 21:30 hs , dentro de las zonas de cobertura según mensajería. a coordinar en lo posible.
ENVIO POR MICRO: Realizamos envíos a todo el país por micro, consultá las empresas con las cuales trabajamos. Recibís tu pedido en las agencias correspondientes a cada micro - Entrega entre 2 dias a 7 días aproximadamente. Envió al interior del pais: $1000 a $4000 aprox, según la región (consultar costos de envió).
Envió a Ushuaia únicamente por Andreani a domicilio costo $7000 aprox y a sucursal Andreani $2700 aprox.
ENVIO POR OCA: Envíos a todo el país, con una demora de entre 48 a 96 horas hábiles luego de haber realizado el pedido y confirmado el pago. ( OCA puede presentar demoras por la cuarentena, pero funciona con normalidad ) Las entregas en Capital Federal, Gran Bs As, e interior del país. Se realizan de Lunes a Viernes de 8.30hs a 18hs.
COSTOS POR OCA A SUCURSAL OCA
CABA - GBA: $4000/$5000 aproximadamente - entrega en 2 a 4 días aprox, ( OCA puede presentar demoras por la cuarentena, pero funciona con normalidad )
INTERIOR DEL PAIS: $2000/$5500 aprox, según la region (consultar costos de envio) - Entrega en 3 a 10 días aprox. ( OCA puede presentar demoras por la cuarentena, pero funciona con normalidad )
POR OCA A DOMICILIO:
CABA-GBA: $3800/$6500 aprox . - Los costos de envió son totalmente ajenos a rimmel y es lo que cobra el correo por el envio de las prendas.
GRAN BUENOS AIRES : a domicilio entre $2600 a $3200 aprox.
Interior del pais: $3000/$6500 aprox según la region (consultar costos de envió)
( Los costos de envio son totalmente ajeno a rimmel y es lo que cobra el correo por enviar las prendas )
SEGUIMIENTO DEL PAQUETE POR OCA: el número de guia que te enviamos por email te permitira realizar el seguimiento online de tu pedido una vez que el mismo fue despachado. Podras hacerlo a traves de www.oca.com.ar.
Micro: a través de las páginas que informaremos dependiendo de la empresa con la cual haya sido despachado el paquete.
SI TU PEDIDO SE RETRASA: Los tiempos de envíos son estimados y pueden verse afectados por una causa ajena a la empresa. ( OCA puede presentar demoras por la cuarentena, pero funciona con normalidad ) Envíanos un email a [email protected] o comunícate a nuestro celular exclusivo 1131280052 o por WhatsApp para que podamos rastrear tu pedido y solucionar el problema.
EN CASO DE NO RECIBIR EN TIEMPO Y FORMA EL PAQUETE: Una vez despachado de sucursal y enviado el código de seguimiento, las demoras del correo en entregar son ajenas a Rimmel, se estipulan con demoras de 2 a 10 dias hábiles ( OCA puede presentar demoras por la cuarentena, pero funciona con normalidad ), en el caso de que el correo tenga demoras generalizadas y/o extravíos. Luego de este tiempo se podrán generar los reclamos correspondientes a la empresa de correo y se enviarán todos los comprobantes necesarios a ambas partes para agilizar el proceso de envío y localización de la encomienda.